Com cancel·lar un compte de Shopify i tancar la botiga [Actualització 2020]

Shopify és una de les plataformes de comerç electrònic més conegudes al voltant i té molt bones crítiques. Però no és per a tothom.


Potser no feu prou vendes o trobeu massa costós la prima mensual.

Potser és hora de traslladar la vostra botiga en línia a una plataforma de comerç electrònic diferent. Wix és una opció barata, i ofereix moltes funcions excel·lents. Clica aquí per veure les meves altres alternatives recomanades.

Sigui quina sigui la vostra raó per voler tancar la vostra botiga, us dirigiré pas a pas durant el procés de cancel·lació de Shopify.

Si encara no esteu completament segur, també explicaré com fer una pausa a la botiga Shopify: una solució temporal que redueix la quota mensual.

Encara necessiteu crear la vostra botiga d’expedició? No ho facis tu mateix. Hi podeu faltar moltes coses si ho feu per primera vegada. Obteniu ajuda per un preu mínim de 25 dòlars i feu que algú construeixi la botiga per a vosaltres.

Com cancel·lar el vostre compte Shopify – Guia ràpida

  1. Desinstal·leu qualsevol aplicació del tauler de control de Shopify.
  2. Transferiu els vostres dominis personalitzats a un altre proveïdor o elimineu els dominis del tauler de control.
  3. Inicieu la sessió com a titular del compte.
  4. Feu clic a Tanca botiga i seleccioneu el motiu.
  5. Feu clic a Tanca botiga de nou per confirmar.

Abans de començar el procés d’aturada

Hi ha algunes coses que has d’entendre abans d’iniciar realment el procés de tancament de la teva botiga Shopify.

1. El Shopify no emet reemborsaments

Malauradament, això es descriu a la seva política de serveis. Tot i això, hi ha un prova gratuïta sense necessitat de targeta de crèdit, de manera que si cancel·leu durant el període de prova, no us haureu de preocupar de ser cobrats.

2. Heu de pagar càrrecs pendents

Abans de poder tancar (o fer una pausa) la botiga de Shopify, haureu de vetllar per no tenir cap factura pendent..

3. Haureu de cancel·lar aplicacions i eines de tercers

És important que desinstal·leu les aplicacions amb càrrecs recurrents, o bé, encara podreu facturar-vos.

Si teniu previst tancar la botiga Shopify i teniu aplicacions amb despeses de subscripció, tingueu en compte que se us cobrarà durant els 30 dies complets des del dia que l’instal·leu – de manera que és possible que vulgueu esperar més tard al cicle abans de tancar la botiga.

Shopify proporciona crèdits de sol·licitud quan baixa una subscripció de pagament, però només es poden utilitzar per a compres d’aplicacions, així que si tanqueu la vostra botiga, no tornareu a recuperar diners durant el període de subscripció no utilitzat.

Amb les aplicacions que hagueu instal·lat manualment, haureu de cancel·lar tots els acords de facturació que tingueu amb el venedor de tercers. La desinstal·lació de l’aplicació de la botiga Shopify no cancel·larà automàticament aquests acords.

4. Heu de transferir els vostres dominis personalitzats

Si teniu un nom de domini personalitzat per a la vostra botiga Shopify, heu d’accionar abans de tancar la botiga:

  • Si heu connectat un domini de tercers mitjançant l’opció “connectar domini”, només heu d’eliminar el domini de la vostra llista de dominis Shopify i canviar la configuració DNS amb el registre del vostre domini..
  • Si heu transferit el vostre domini a Shopify o heu comprat un domini a través de Shopify, heu de transferir la gestió del domini a un altre registre o domini de plataformes d’allotjament.

Com cancel·lar el vostre compte de botiga en quatre senzills passos

Esteu preparats per tancar la botiga Shopify? El procés és realment senzill, tot i que si teniu problemes, l’equip de suport de Shopify sempre està a la vostra disposició per ajudar-vos. L’equip d’assistència no pot tancar la vostra botiga, però.

Les vostres dades i configuració de la botiga es mantindran durant 30 dies, de manera que si canvieu d’opinió, podeu reactivar el vostre compte en aquest període de temps. Tanmateix, quan tanqueu la botiga, no podreu crear una botiga nova amb el mateix nom de botiga ni el mateix .myshopify URL..

Si cancel·leu la prova de Shopify, la botiga es tancarà immediatament i no podreu iniciar la sessió al tauler.

Pas 1: configuració del compte

Assegureu-vos que heu accedit com a propietari del compte. Al tauler d’administració, aneu a Configuració > Compte.

Com cancel·lar un compte de Shopify i tancar la botiga [Actualització 2020]

Pas 2: Secció d’estat de la botiga

A la part inferior de la pàgina del compte, hi ha un plafó per a l’estat de la botiga. Aquí, heu de fer clic a Tancar botiga.

Com cancel·lar un compte de Shopify i tancar la botiga [Actualització 2020]

Pas 3: seleccioneu la vostra raó

A continuació, veureu una finestra emergent amb opcions per contactar amb l’assistència de Shopify i una llista desplegable on podeu seleccionar el motiu principal per què tanqueu la botiga. Seleccioneu el motiu i feu clic al botó Tanca la botiga.

Pas 4: confirmació

Se us portarà a una pantalla que confirmi que el vostre magatzem està tancat. Si intenteu tornar a iniciar la sessió al tauler d’administració de Shopify, veureu aquesta pantalla on heu de triar un nou pla si voleu reactivar la vostra botiga:

Com cancel·lar un compte de Shopify i tancar la botiga [Actualització 2020]

Pausa en lloc de tancar

Hi ha una alternativa per tancar la botiga Shopify completament. Quan feu una pausa a la botiga, la vostra botiga encara serà accessible en línia, però el procés de check-in estarà desactivat. L’avantatge d’aturar la vostra botiga és que encara tindreu accés al vostre tauler d’administració.

No obstant això, encara haureu de pagar una quota mensual mentre la vostra botiga estigui aturada. El preu és aproximadament la meitat del preu de Shopify Basic.

Si teniu pensat aturar la botiga, encara haureu de desinstal·lar qualsevol aplicació amb tarifes recurrents. Els càrrecs de l’aplicació no es poden interrompre.

Com aturar la botiga Shopify

  1. Inicieu la sessió al vostre compte com a propietari del compte
  2. Desplaceu-vos a Configuració > Compte
  3. Fer clic a “Pausa botiga” a la secció Estat de la botiga
  4. Feu clic a “Pausa a la botiga“A la finestra emergent

Com cancel·lar un compte de Shopify i tancar la botiga [Actualització 2020]

  1. Confirmeu els detalls del cicle de facturació

Com cancel·lar un compte de Shopify i tancar la botiga [Actualització 2020]

Quan esteu disposat a eliminar la vostra botiga Shopify, només cal que torneu a la secció Configuració > Compte i feu clic a Compareu els plans. No haureu de tornar automàticament al pla on teníeu anteriorment, haureu de configurar un nou pla i confirmar els detalls del cicle de facturació abans que es torni a habilitar la compra de la botiga..

Com cancel·lar un compte de Shopify i tancar la botiga [Actualització 2020]

Les millors alternatives de botiga

Necessiteu una nova plataforma de comerç electrònic? Aquestes són les meves recomanacions:

  • Si només voleu administrar una petita botiga en línia per un preu mensual més baix, prova Wix. No hi ha cap quota addicional per transaccions.
  • Si voleu una plataforma de comerç electrònic similar a Shopify que us ofereix una millor relació qualitat-preu, feu un cop d’ull BigCommerce. El preu és similar, però no heu d’actualitzar per obtenir funcions com ara vals de regal.
  • Si esteu buscant la manera més barata de vendre en línia, WooCommerce és una gran opció.

Cancel·lar és fàcil, però no rebràs cap devolució

El procés per cancel·lar el vostre compte de Shopify es pot completar en un parell de minuts. Tot i això, cal recordar diverses coses:

  • No rebràs cap reemborsament per part del vostre pla no utilitzat.
  • No podeu tancar la vostra botiga si teniu cap factura pendent.
  • Perdreu immediatament l’accés al vostre tauler d’administració, així que assegureu-vos que heu suprimit els dominis connectats abans de tancar el compte.
  • Si no desinstalzeu aplicacions abans de tancar la botiga, podríeu fer front a les càrregues, sobretot si es tracta d’aplicacions que heu instal·lat manualment..
Jeffrey Wilson Administrator
Sorry! The Author has not filled his profile.
follow me
    Like this post? Please share to your friends:
    Adblock
    detector
    map